PagerDuty выступает в качестве центральной нервной системы для цифрового предприятия. Наши продукты помогают организациям улучшать операции, ускорять инновации, увеличивать доходы, снижать риски безопасности и обеспечивать отличное качество обслуживания клиентов. PagerDuty предоставляет платформу для операций в реальном времени. Наша облачная платформа постоянно работает в режиме реального времени, поэтому наши клиенты могут предоставлять своим конечным пользователям постоянный доступ к цифровым технологиям. Наша платформа собирает сигналы практически от любой программно-ориентированной системы или устройства, сопоставляет и интерпретирует сигналы для идентификации событий и привлекает правильных членов команды к действию в режиме реального времени. Мы добываем машинные данные и данные о человеческом отклике для встраивания аналитики, машинного обучения и автоматизации в нашу платформу. Используя машинное обучение, мы можем анализировать миллиарды цифровых сигналов для выявления и понимания событий, требующих действий. Мы расширяем возможности команд, автоматизируя ручные задачи, связанные с организацией ответов. Мы используем аналитику, чтобы помочь командам понять влияние инцидента в реальном времени, как это происходит, и предоставить бизнес-лидерам представление о показателях производительности. Наша платформа учится на каждом инциденте, что позволяет командам проявлять инициативу и внедрять лучшие практики в свои операции для повышения производительности.