OZON - ведущая платформа на большом, фрагментированном, недостаточно развитом, но растущем российском рынке электронной коммерции. По данным INFOLine, за прошедшие годы компания OZON стала самым надежным и уважаемым интернет-продавцом в стране, а бренд стал синонимом онлайн-покупок для примерно 11,4 миллиона активных покупателей в России за двенадцать месяцев, завершившихся 30 сентября 2020 года. Миссия компании - трансформировать российскую потребительскую экономику через самый широкий ассортимент продуктов, лучшую стоимость и максимальное удобство покупок в Интернете среди российских e-commerce компаний, при этом позволяя продавцам добиваться большего коммерческого успеха. OZON объясняет свой успех стремлением повышать качество обслуживания покупателей и продавцов, передовыми технологиями и сильной культурой инноваций, а также сформированной национальной логистической инфраструктурой, которая, по данным INFOLine, является одной из крупнейших среди российских компаний электронной коммерции. Компания связывает и упрощает транзакции между покупателями и продавцами на своей торговой площадке ("посреднический" бизнес), такая деятельность принесла OZON 45% от общей валовой стоимости товаров и 15% от общей выручки за девять месяцев, завершившихся 30 сентября 2020 г.