Klarna является технологической компанией, создающей торговую сеть нового поколения. Klarna построила одну из крупнейших торговых сетей в мире по числу потребителей и торговцев: по состоянию на 31 декабря 2024 года сеть обслуживала около 93 миллионов активных пользователей Klarna и более 675 000 торговцев в 26 странах, обеспечив объём торговых операций (GMV) в размере 105 миллиардов долларов в 2024 году. Klarna была создана для решения множества проблем современной коммерции, включая неэффективность, отсутствие доверия, распространённое мошенничество, безличные отношения между покупателями и торговцами, а также высокие проценты и комиссионные за кредиты, наносящие вред потребителям, торговцам и обществу в целом. Klarna начала с внедрения нового подхода к онлайн-платежам, разработанного для устранения неопределённости в сделках между покупателями и торговцами за счёт предоставления потребителям краткосрочного беспроцентного кредита и стимулирования роста торговцев. Этот подход опирается на уникальные возможности андеррайтинга, использование банковских депозитов и других дешёвых источников фондирования и монетизируется в первую очередь за счёт увеличения объёма торговых операций у партнёрских торговцев, а не только через взимание процентов с потребителей. В 2024 году 99% всех транзакций в сети Klarna были беспроцентными.