JOANN является национальным лидером в области шитья и одним из самых быстрорастущих игроков в категории декоративно-прикладного искусства. Индустрия творческих продуктов - это большой и растущий рынок, который, согласно исследованию Ассоциации творческих индустрий (AFCI) за 2017 год, превышает 40 миллиардов долларов. В настоящее время в отрасли наблюдается значительный рост спроса на продукцию. Как хорошо зарекомендовавший себя и пользующийся доверием бренд на протяжении более 75 лет, компания хорошо понимает своих клиентов. С 2016 года компания приступила к реализации стратегии трансформации JOANN, которая помогла превратиться из традиционного розничного продавца в полностью интегрированного поставщика креативных продуктов с цифровым подключением.