Cricut разработали платформу для творчества, которая позволяет заинтересованному и преданному сообществу из 3.7 миллиона пользователей превращать идеи в профессионально выглядящие товары ручной работы. Благодаря универсальным подключенным машинам, дизайнерским приложениям, аксессуарам и материалам пользователи создают все, от персонализированных поздравительных открыток, кружек и футболок до крупномасштабных украшений интерьера и многого другого. Облачное программное обеспечение позволяет обновлять функциональные возможности и особенности существующих физических и цифровых продуктов и выпускать новые продукты, которые легко интегрируются с платформой. Это делает платформу широко расширяемой и дает пользователям возможность раскрывать постоянно расширяющийся творческий потенциал. Путешествие пользователей обычно начинается с покупки подключенного компьютера и расширяется по семейству продуктов по мере того, как пользователи используют возможности платформы. Пользователи демонстрируют постоянное взаимодействие со своими подключенными машинами в течение долгого времени, что приводит к покупкам подписок, аксессуаров и материалов еще долгое время после того, как они впервые приобрели подключенную машину.